Widerrufsrecht

Rückgabe, Umtausch und Widerrufsrecht

Rückgabe und Umtausch gelten für Käufe auf dieser Website und im Ladengeschäft in Bolzano Vicentino (VI). Wenn du deine Bestellung zurückgeben oder umtauschen möchtest, helfen wir dir gerne.

1. Du hast 14 Tage

Du hast 14 Tage ab Erhalt der Bestellung, um ein oder mehrere Produkte zurückzugeben und das in Art. 52 des italienischen Verbrauchergesetzbuchs (Gesetzesdekret 206/2005) vorgesehene Widerrufsrecht auszuüben.

Du kannst das Produkt gegen einen Einkaufsgutschein oder ein anderes Produkt zurückgeben oder es zurückschicken und dir den Betrag abzüglich Gebühren und/oder eventueller Rücksendeabgaben über dasselbe Zahlungsmittel erstatten lassen, das du beim Kauf verwendet hast.

2. Personalisierte Auftragsarbeiten: vom Widerruf ausgeschlossen

Personalisierte Auftragsarbeiten, also Helme, die nach deinem ausdrücklichen Wunsch gefertigt werden, sind vom Widerrufsrecht, von der Rückgabe und vom Umtausch ausgeschlossen. Eine personalisierte Auftragsarbeit ist eine maßgefertigte oder eindeutig personalisierte Ware: Sie fällt unter die Ausnahme von Art. 59 Absatz 1 Buchstabe c) des italienischen Verbrauchergesetzbuchs und kann nach Bestätigung der Bestellung und Beginn der Arbeit weder zurückgegeben noch umgetauscht werden.

Bevor du eine personalisierte Auftragsarbeit bestätigst, prüfe bitte sorgfältig Größe, Farben und die Details der Arbeit: Nach der Bestätigung ist es nicht mehr möglich, die Bestellung zu stornieren oder das Produkt zurückzugeben.

3. Weitere Ausnahmen von den Rückgabe- und Umtauschbedingungen

Eine Gift Card kann nicht zurückgegeben werden.

Die dir gesetzlich zustehenden Rechte bei einem defekten oder nicht vertragsgemäßen Produkt bleiben in jedem Fall unberührt (siehe Punkt 8).

4. Zustand der zurückgegebenen Produkte

Zurückgegebene Artikel müssen noch das Etikett haben und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden.
Zurückgegebene Artikel dürfen keine sichtbaren Spuren von Abnutzung oder Gebrauch aufweisen.

5. Wer die Rücksendung bezahlt

Die Kosten für die Rücksendung der zu ersetzenden oder zurückzugebenden Produkte gehen zu deinen Lasten.
Die Kosten für die Rücksendung gehen zu unseren Lasten, wenn die Produkte Mängel aufweisen.
Die Versandkosten der umgetauschten Produkte an dich übernehmen wir.

6. So geht es: die vier Verfahren

Alle Verfahren beginnen mit einer E-Mail an info@70s.it.

Rückgabe im Laden

Schick eine E-Mail an info@70s.it mit folgenden Angaben:

Vor- und Nachname, E-Mail, Telefon;
der Code der online aufgegebenen Bestellung oder das Datum des Kassenbelegs für Produkte, die im Ladengeschäft in Bolzano Vicentino (VI) gekauft wurden;
der oder die zurückzugebenden Artikel;
der Grund der Rückgabe, wenn du uns helfen möchtest, ihn zu verstehen und unseren Service zu verbessern;
die Option Rückgabe im Laden.

Du erhältst in kurzer Zeit eine Antwort per E-Mail und ihr vereinbart, wann du ins Ladengeschäft in Bolzano Vicentino (VI) kommen kannst. Bring die angegebenen Produkte mit sowie die Unterlagen zum Kauf und zum Rückgabeantrag.

Rückgabe mit Expresskurier

Schick eine E-Mail an info@70s.it mit denselben oben genannten Angaben. Leg dann den Ausdruck der E-Mail in das Paket und schick es an folgende Adresse:

LABORATORI 70 DI CAODURO FABRIZIO
Via Morosana, 1
36050 Bolzano Vicentino (VI) — ITALIEN

Warenumtausch im Laden

Rückgabe der gekauften Produkte im Tausch gegen andere Produkte gleichen Werts. Die bestellte Ware kann umgetauscht werden, zum Beispiel bei falscher Größe oder wenn du ein anderes Modell oder einen anderen Artikel möchtest.

Schick eine E-Mail an info@70s.it mit Vor- und Nachname, E-Mail, Telefon, dem Bestellcode (oder dem Datum des Kassenbelegs), dem oder den zu ersetzenden Artikeln und dem Grund des Umtauschs. Wir antworten dir in kurzer Zeit und ihr vereinbart, wann du für den Austausch ins Ladengeschäft in Bolzano Vicentino (VI) kommst. Bring die gekauften Produkte mit sowie die Unterlagen zum Kauf und zum Umtauschantrag.

Warenumtausch mit Expresskurier

Schick eine E-Mail an info@70s.it mit Vor- und Nachname, E-Mail, Telefon, Lieferadresse, dem Bestellcode (oder dem Datum des Kassenbelegs), dem oder den zu ersetzenden Artikeln und dem Grund des Umtauschs. Leg den Ausdruck der E-Mail in das Paket und schick es an:

LABORATORI 70 DI CAODURO FABRIZIO
Via Morosana, 1
36050 Bolzano Vicentino (VI) — ITALIEN

7. Fristen für die Erstattung

Innerhalb von 10 Tagen ab Erhalt der Rücksendung erhältst du, nach Prüfung des Zustands des Produkts, die Erstattung über dasselbe Zahlungsmittel, das du beim Kauf verwendet hast.

8. Gesetzliche Gewährleistung

Wenn du Verbraucher bist, steht dir für die gekauften Waren die gesetzliche Gewährleistung nach Art. 128 ff. des italienischen Verbrauchergesetzbuchs zu. Nichts auf dieser Seite schränkt diese Gewährleistung ein oder schließt sie aus. Bei einem defekten oder nicht vertragsgemäßen Produkt schreib uns an info@70s.it: In diesem Fall gehen die Rücksendekosten zu unseren Lasten.

9. Bestellungen außerhalb der Europäischen Union

Bei Sendungen außerhalb der EU gehen Steuern, Zollgebühren und eventuelle weitere Abgaben zu deinen Lasten und werden nicht erstattet.

Bei Sendungen in die Schweiz und ins Vereinigte Königreich bitten wir dich, uns vor Beginn einer Rückgabe oder eines Umtauschs per E-Mail an info@70s.it zu kontaktieren.

10. Kontakt

Laboratori 70 di Caoduro Fabrizio
Steuernummer und USt-IdNr. 03517710244
Rechtssitz und Betriebssitz: Via Morosana 1, 36050 Bolzano Vicentino (VI), Italien
Adresse für Rücksendungen: Via Morosana 1, 36050 Bolzano Vicentino (VI), Italien
E-Mail: info@70s.it · Tel. +39 347 3758368